Política de Privacidade e Cookies

Todos os websites operados pela LNL, Lda, incluindo o website actual, estão empenhados em respeitar a privacidade dos seus utilizadores.

O Utilizador, ao enviar informação através dos nossos websites, declara e garante que tem poderes e capacidade para o fazer. Dada a natureza aberta da internet, aconselhamos o Utilizador a não submeter informação confidencial on-line por não ser possível assegurar as adequadas medidas de segurança.

Que dados recolhemos e o que fazemos com os seus dados

a. Recolha direta

Enquanto visitante do site, não é necessário fornecer quaisquer dados pessoais para utilizar o website actual.

Os dados pessoais dos utilizadores são recolhidos apenas quando é efectuado um pedido de informações, solicitação de proposta ou fazer pré-reserva, e para que possa prestar a informação ou esclarecimento.

b. Recolha indireta de dados:

O website actual, através do Google Analytics, recolhe igualmente os seguintes dados agregados: Origem geográfica (cidade, país), idioma, tipo de dispositivo, sistema operativo, browser, operadora, idade, género, data e hora do acesso e endereços dos dados de referenciação, endereço de IP. O website actual monitoriza toda a informação estatística relativa à utilização do site de forma agregada e anónima. Os dados utilizados para este fim não contêm dados de identificação pessoal ou informação privada. As análises efetuadas a partir da informação estatística agregada serão efectuadas para interpretar os padrões de utilização do site e melhorar, de forma contínua, os níveis de serviço e a satisfação do utilizador. A informação estatística agregada resultante das análises efetuadas poderá ser revelada a terceiros ou publicamente.

O website actual utiliza, ainda, cookies no site para melhorar o desempenho e a experiência do utilizador.

“Cookies” são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador ou no seu dispositivo móvel através do seu browser, retendo apenas informação genérica relacionada com as preferências do Utilizador; permitem aceder a áreas específicas do site e a uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. Os utilizadores do site ao clicarem no banner dos cookies ou ao prosseguirem com a navegação no site do website actual estão a aceitar a introdução das cookies nos seus computadores ou dispositivos nos termos acima indicados, sem prejuízo do controlo e gestão disponíveis. Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo browser. A qualquer momento o utilizador pode, através do browser, decidir ser notificado sobre a recepção de cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu sistema. A remoção ou bloqueio das cookies no site pode limitar o acesso a algumas áreas do site.

Os nossos cookies têm diferentes funções:

Cookies estritamente necessários (essenciais)

Permitem a navegação no website, como por exemplo a escolha da língua em que o site vai ser apresentado e a utilização das suas aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços, que tenha requerido, não podem ser prestados.

Cookies Analíticos

Estes cookies (Google analytics e web beacons (incluindo conversion pixels)) são utilizados anonimamente para analisar a forma como os utilizadores usam o website e monitorar a performance deste. Isto permite-nos fornecer uma experiência de alta qualidade ao personalizar a nossa oferta e rapidamente identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam. Por exemplo, usamos cookies de desempenho para saber quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz, ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal.

Cookies de Funcionalidade

Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do website, de forma que não seja necessário voltar a configurar o website cada vez que o visita.

Cookies de Terceiros

Medem o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros.

Os cookies podem ser:

Cookies Permanentes

Ficam armazenados, por tempo variável, ao nível do navegador de internet (browser) nos seus dispositivos de acesso (pc, mobile e tablet) e são utilizados sempre que o utilizador faz uma nova visita ao website. Geralmente são utilizados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.

Cookies de Sessão

São temporários, permanecem nos cookies do seu navegador de internet (browser) até sair do website. A informação obtida permite identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Os cookies ajudam-no a tirar o máximo proveito do nosso website. Todos os navegadores de internet (browsers) permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respectivo navegador de internet (browser).

Depois de autorizar o uso de cookies, o utilizador pode sempre desativar parte ou a totalidade dos nossos cookies. Para disponibilizar aos utilizadores uma maior escolha sobre como os seus dados são recolhidos pelo Google Analytics, o Google desenvolveu o Google Analytics Navegador Opt-out Add-on.

Saiba mais sobre o Google Analytics Brower Opt-out extra.

Para obter mais informações sobre cookies e a respetiva utilização, sugerimos que procure e consulte a seguinte documentação: Microsoft Cookies Guide, All About Cookies

O que fazemos com os seus dados:

O website actual recolhe os seus dados para responder ao pedido de proposta que será solicitado pelo utilizador à empresa.

O website actual poderá ainda, se o titular dos dados assim o autorizar, usar os dados de contacto fornecidos para utilização em campanhas de Marketing ou para enviar comunicações relativas à nossa oferta de serviços ou dos nossos Parceiros.

Nestas situações, é sempre dada a possibilidade ao utilizador de se opor ao envio de comunicações subsequentes para efeitos de marketing direto, selecionando o campo correspondente ou enviando uma mensagem para o email fornecido na área reservada para contactos.

Destinatários dos dados

São destinatários dos dados o departamento responsável pela execução de marketing e propostas.

Durante quanto tempo e onde armazenamos os seus dados

O website actual procederá à conservação e manutenção dos dados até: instruções do utilizador em contrário; que a sua manutenção já não seja permitida por lei; à data em que o website actual já não tenha um fundamento válido para o tratamento dos seus dados.

Divulgação de dados

O website actual não divulga os dados pessoais recolhidos, exceto se exigido por lei ou pelas autoridades competentes.

 

Que medidas implementámos para proteção dos seus dados contra o acesso, a alteração ou a destruição não autorizada?

O website actual toma as precauções necessárias e legalmente exigidas para garantir a proteção da informação recolhida junto dos seus utilizadores através do website actual

Estas precauções garantem a segurança offline dessa informação. Entre outras, estão implementadas as seguintes medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança e confidencialidade dos dados pessoais: segurança física (através de controlo de acessos), separação lógica dos registos, passwords de acesso e níveis de acesso, firewalls e programas antivírus.

Os dados são mantidos encriptados.

Os seus direitos

Todos os dados pessoais são tratados de acordo com os termos do previsto na Lei da Republica de Angola.

Contacte-nos

Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais poderá contactar-nos através dos contactos fornecidos na área reservada para tal.

Revisões e alterações

A data de criação desta Política é 20 de Abril de 2023.

O website actual pertencente a empresa LNL,Lda reserva-se ao direito de alterar a política de privacidade a qualquer momento.

Recomendamos, por isso, que a política de privacidade seja consultada com regularidade.